Обмін та повернення

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо збережено його товарний вигляд, комплектацію та пакування.

Коли повернення можливе

• товар не встановлювався і не має слідів використання;
• збережено заводське пакування, пломби, етикетки, інструкції та кріплення;
• повертається повна комплектація;
• є підтвердження покупки або номер замовлення.

Як оформити звернення

1. Напишіть або зателефонуйте нам і вкажіть номер замовлення.
2. Опишіть причину обміну чи повернення, за потреби додайте фото.
3. Отримайте від менеджера інструкцію щодо відправлення.
4. Не оформлюйте післяплату на повернення без попереднього погодження.

Повернення коштів і витрати на доставку

Після отримання та перевірки товару ми погоджуємо повернення коштів у спосіб, передбачений законодавством. Якщо помилка в комплектації або товарі сталася з нашого боку, витрати на доставку беремо на себе. В інших випадках витрати на пересилання сплачує покупець.

Як уникнути зайвого обміну

Перед оформленням замовлення скористайтеся підбором за авто або напишіть нам. Ми перевіримо сумісність за маркою, моделлю, кузовом і роком випуску.